Méthodes de livraison

Options de livraison

Pour vous permettre de profiter au plus vite de vos pièces nous vous proposons les modes de livraison suivants :

  • chronopostLivraison Standard à domicile 3-4 jours* - OFFERT
  • boutiqueLivraison en boutique Claudie Pierlot 3-4 jours* - OFFERT
  • chronopostLivraison Express à domicile 1-2 jours* - CHF 6

Toutes les commandes passées avant 13h sont expédiées le jour même. Dans le cadre d'une commande d'échange, celle-ci est expédiée sous un délai de 2 à 5 jours à réception dans notre entrepôt de votre pièce initialement commandée, et sous réserve de disponibilité des stocks. Vous en serez tenu informé par email. La livraison est offerte, quel que soit le mode d'expédition choisi initialement.

*En période de forte activité commerciale ces délais peuvent être allongés et certains modes de livraison désactivés. Les délais s’étendent à partir de l’expédition de votre commande.
Les livraisons à domicile ont lieu du lundi au vendredi hors jours fériés.

Pour les pièces des ventes Archives, les livraisons standard et point relais sont offertes sous 7 à 10 jours ouvrés. Les livraisons en boutique et express à domicile ne sont pas disponibles.

Suivre la livraison de ma commande

Dès la prise en charge de votre commande par notre transporteur, vous pourrez suivre votre colis via :

  • - La rubrique Mes Commandes dans votre espace Mon Compte (option non disponible dans le cas où vous avez passé commande en tant qu'invité sans créer de compte).
  • - Le Suivi de commande, en renseignant votre numéro de commande, votre adresse mail ainsi que le code postal de livraison.
  • - Le lien dans votre mail de confirmation d’expédition. Dans le cadre d'une commande d'échange, vous pourrez suivre son expédition en rentrant votre nouveau numéro de commande ainsi que votre adresse email dans la rubrique "Suivre ma commande".

Si vous êtes absent au moment de la livraison, un avis de passage vous sera laissé afin de vous permettre de le retirer dans votre bureau de poste.

Dans le cadre d’une livraison dans une de nos boutiques, vous avez la possibilité de retirer votre colis pendant 14 jours.